Sony är en stor hårdvaruleverantör som spenderar mycket pengar på forskning och utveckling kring digital signage. Och det är underhållningsområdet som är mest på frammarsch för Sonys del. Samarbetet med Arsenals nya fotbollsarena, Emirates Stadium, har blivit ett riktigt prestigeuppdrag.
Sony är aktiva på många sätt inom digital signage, eller RTV som man kallar affärsområdet. R står för Retail (butiker, köpcentra), T för Transport (tunnelbanor, flygplatser) och V för Venue (mässor, arenor). Inom den sistnämnda grenen rullar hårdvarujätten ut ny teknik över hela världen för att tillgodose åskådarnas och arrangörernas behov av information, statistik, intervjuer och underhållning. Henrik Felixon är ansvarig för B2B-marknaden på Sony Sverige.
– Nu vill man ge publiken en helhetsupplevelse. Vi har agerat utifrån det marknadsbehovet, och vi säljer allt ifrån tv- och radiostudior till skärmar och projektorer till arenorna.
Två intäktsmodeller
Före, under och efter matcherna kan man alltså med hjälp av Sonys utrustning erbjuda åskådarna en mer komplett typ av underhållning för sin betalda biljett. Livebilder, intervjuer, analyser, målbilder, statistik och reklambudskap kan kanaliseras ut på arenans olika skärmar. Bland annat har Globen i Stockholm till stor del använt sig av utrustning från Sony.
– Vi har så pass mycket teknik att vi kan bygga ihop olika typer av system och addera komponenter inom alla möjliga olika områden, säger Henrik Felixon.
Men varför är det då så viktigt att fansen spenderar mer tid i arenan? Jo, svaret är enkelt, och det stavas merförsäljning. Korv, glass, läsk, öl, souvenirer - ju mer man kan stimulera besökarna att se på idrottsevenemanget som en heldag eller helkväll, desto mer pengar rullar det också in i kioskernas kassor. Den andra aspekten är naturligtvis att kunna sälja reklam på skärmarna till allt fler under allt längre tid, med allt mer anpassade budskap. Men det är inte bara ökad försäljning som intresserar klubbarna - även säkerheten kan upprätthållas enkelt med högteknologiska system av övervakningskameror.
Arsenal och Sony i lagarbete
Emirates Stadium i London är fotbollsklubben Arsenals nya hemmaarena som stod klar 2007. I uppbyggnaden av den tekniska infrastrukturen kring arenan har Arsenal jobbat nära Sony, som har bistått med allt från övervakningskameror och digital signage-system till kompletta tv-studior.
– De ville helt enkelt veta hur de kunde få folk att komma tidigare till matcherna, berättar Henrik Felixon. De behövde hjälp med produktion, innehåll och all teknik runtomkring.
Och trots att arenan naturligtvis är ett enormt projekt för alla inblandade, räknar Arsenal och Sony kallt med att investeringen i ny teknik har betalat sig inom blott ett år, tack vare den ökade försäljningen.
Många arenor har en skärm i dagsläget, men Henrik Felixon menar att man kan utveckla mycket mer på svenska arenor. En utveckling innebär bland annat att hundratals skärmar kan visa den pågående matchen runtom på arenan, blandat med reklambudskap och shoppingtips beroende på var i byggnaden man befinner sig. Ett toalett- eller kioskbesök behöver till exempel inte nödvändigtvis betyda att du missar viktiga matchsekvenser. Däremot kanske du fick information inne på toaletten om att första halvleks store målgörare har signerade tröjor till försäljning på plan två. Eller att baren utanför har happy hour strax efter matchens slut.
Heldag i HD
Arenan, med sina 60 000 sittplatser, är skapad för att bjuda fansen på en riktig heldag i HD (High Definition), och alla Arsenals matcher kan nu både produceras och sändas med den nya kvalitetsstämpeln. Dessutom är man först i världen med strömmande HD-bilder på storskärmarna inne på arenan.
– Fördelarna för oss är bland annat att fansen är inne på stadion under en längre tid. Nu kommer de en timme innan matchen istället för fem minuter innan och de är kvar längre när slutsignalen gått. Det säger Arsenals försäljningsdirektör Adrian Ford i ett pressmeddelande.
Inne på stadion finns också Sonys intelligenta övervakningskameror, som fångar alla rörelser hos de 22 spelarna på planen. Kamerorna fångar allt som händer på planen och skapar således ett gediget underlag för senare repriser och matchanalyser.
Mognande marknad
Henrik Felixon och Sony tror starkt på digital signage för framtiden. Och just idrottsarenor är hett.
– Digital signage är ett mycket intressant område för oss, säger Felixon. Vi satsar väldigt mycket pengar på forskning och utveckling och har vi har gjort det här i fem år nu. Många arenor använder redan vår teknik, men nu känner vi att vi vill ta ett större grepp om marknaden.
Företaget har utvecklat sin egen mjukvara som man använder på den europeiska marknaden. Henrik Felixon tror att Sonys storlek och produktutvecklingsmöjligheter kommer befästa en plats på den allt mer konkurrensutsatta digital signage-marknaden.
– Vi är starka på området mycket tack vare vår storlek. Det kommer många små aktörer nu, men man vet att Sony inte kommer lägga av inom tre år. Vi utvecklar hela tiden nya produkter, och vi kan erbjuda hela paketet av teknik, som det sedan är lätt att bygga vidare på med vad som helst. Det är inte bara skärmar och mjukvara.
– Det har varit lite Klondike hittills på den här marknaden, men nu känns det som att den verkligen börjar mogna. Upphandlingarna blir mer genomtänkta och det finns många fler bra business case på marknaden.
Artikeln har tidigare publicerats i Mediaplanets tematidning Digital Signage, februari 2008.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar